お問い合わせ今日はグループワークを実施しました。
各自に配られた情報カードを元に、
白地図に隠された宝物を探します。
目標は２つ。
１．協力して宝をみつける
２．情報を正しく伝え、正しく聴き取る
ここからは利用者さんの感想です。
「要点をどう伝えたら良いか考えるのが大変でした」
「もっと自分から話し、行動したほうが良いと思いました」
「もっと伝わりやすく話せるようにしたいです」
「楽しく考えて、頭も使いました」
「相手に正しい情報をはっきりと伝えたいと思いました」
「メモをする時に、聞き取れないところがあったら、
『もう一度お願いします』と言えたことが良かったです」
「クッション言葉を使えるようになりたいです」
もっとこうしたい、なりたいといった感想が多い印象です。
間をあけて、もう一度やってみようと思います。